Elevadores Otis

Liguei para fazer um pedido de um orçamento de compra de 3 elevadores, entrei em um ramal para chegar em um vendedor, chegando no vendedor perguntei se tinha algum outro telefone que eu poderia ter uma comunicação de forma mais ágil, por exemplo o WhatsApp e a vendedora responde que o único canal de comunicação é o ramal. Resumindo, se tenho essa dificuldade para comprar o produto, imagina a manutenção.