Péssimo atendimento. Alguns clientes como, eu que dirijo um carro muito velho, um VW GOL 1982, tenho sempre que telefonar antes. O Sr. Gervásio, aparentemente um gerente que atende o telefone de modo irônico, acaba de me informar, quando tento agendar um serviço de troca de rolamentos para amanhã que teria que ligar antes de ir. Quando digo que não sabia que todos os clientes tinham que telefonar antes, ele diz ironicamente "nem todos". Eu já fui atendido lá, talvez por um mísero "favor", bem pago diga-se de passagem, pq o local estava às moscas. Informo que o atual serviço do qual necessito não foi realizado há cerca de 20 dias porque cheguei no local (Avenida Genésio Vargas, 661 - Centro, Camanducaia, MG - Cep: 37650-000), depois de viajar de Monte Verde 28km com um barulho forte na suspensão dianteira, e não fui atendido porque "não havia telefonado antes". mentira, porque ligara no sábado na hora do almoço para perguntar se tinham rolamentos dianteiros do meu carro e um funcionário muito simpático, "Sr. Rodolfo", dissera para eu levar o carro na segunda feira seguinte. Péssimo atendimento. Fui discriminado duas vezes nessa "boca de porco". Como não faço parte das minorias politicamente ativas e representadas, sou apenas o filho de uma senhora de 83 anos proprietária de um carro velho que não deve dar "status" à ITORORÓ, talvez mereça esse tipo de atendimento, mas cujo dinheiro valeu no dia que estavam às moscas. Esse tal de "Gervásio" me disse por telefone que hoje, por exemplo, está 'tranquilo', mas se eu quisesse levar amanhá teria que ligar na hora que estivesse saindo de casa. Deviam anunciar "só clientes 'VIP'", seja lá o que eles consideram VIP. Nunca mais volto nessa oficina, e a propaganda boca a boca vale.