Em 04/06/2022 deixei um edredon para valar na unidade na Av Mirassol - Swift me informando que em 08/06/2022 o mesmo estaria pronto para retirada a partir das 17:00 conforme protocolo recebido no momento da contratação do serviço. Estive no dia 10/06/2022 as 17:00 e fui informada pela atendente que a lavanderia se equivocou e que não foi entregue a peça na unidade para retirada, e me ofereceu a fazer a entrega do mesmo, informei que eu moro na cidade vizinha e que seria longe, assim a mesmo me disse que então poderia me entregar na segunda feira (13/06) no me local de trabalho. ok assim ficou combinada, passando a data , hoje entrei em contato e para minha surpresa fui informada pela mesma atendente que a empresa não faria a entrega porque está fora da área de cobertura de atendimento. Então questionei que o erro foi da lavanderia que não cumpriu com o prazo, ofereceu um serviço que não seria cumprido e mais só fui informada porque eu entrei em contato cobrando o que me foi oferecido. Não recomendo esta lavanderia, já havia contratado outros serviços anteriormente, mas após a mudança de proprietário o serviço não mais o mesmo. Péssimo atendimento e serviço.