Casas Bahia Não reclamado

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Sem avaliação, visto que a geladeira que paguei à vista, na loja do Novo Mundo, ficaram de entregar hoje, esperei o dia inteiro, não mandaaram e nem satisfação me deram. O gerente prometeu (Alisson, acho) estava junto e quebrou a promessa. Eu era cliente assídua, deixei de comprar, porque uma gerente loira não foi legal, muito pelo contrário, E agora me fazem esta desconsideração. As lojas procuram fidelizar clientes ou só querem vender, e cliente não tem importância?