Polimport Comércio e Exportação Não reclamado

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Empresa importa produto e não tem peças de reposição.Comprei aspirador Rocket Shark .Preciso de manutenção no motor,mas a empresa diz que não atende,pq não tem peças, não importa mais . Porém o Código de Defesa do Consumidor aponta,que mesmo parando de importar a vendedora Polimport é obrigada a manter peças disponiveis para atender o comprador. Ninguem dá satisfação nenhuma. Osmair zap 11 966331081 e pior não tem email de contato da propria Polimport ,mas a |Polshop está na TV fazendo promessas...Cadê a sua posição Polimport.?