Colchões Ortobom Não reclamado

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Não é uma loja séria ! Colocam telefone /Fax, na nota Fiscal, e ninguém consegue falar com ninguém desta loja ! Estou tentando a manhã inteira no telefone (21)3619-8880 , falar com Jaqueline, mas é impossível !!!! Como nem no site dá para colocar o nome , ai vai meu nome Sandra. Como o cliente é obrigado a avaliar, coloquei uma estrela, onde não deveria ter estrela nenhuma !!!!