como pode em algumas regiões favorecidas da cidade ter agua, mas em outras sempre demoram resolver o problema...agua acabando direto,e para voltar a agua é extremamente demorado

Bom dia. Como entregar a Declaração de Proprietário de um imóvel feito pela Prefeitura solicitando nova ligação de água? O.B.S. Cavalete ja montado conforme solicitação. endereço. Rua Araticum nº 16 Lte 59 Meu nome. JOSE XAVIER DE MACEDO. RG. 36.200.429-8

como pode uma prestadora de serviço tão importante não atender o telefone?????