Delly Distribuidora de Cosméticos e Prestação de Serviços

Adquiri várias vezes produtos Alfaparf, através desta distribuidora. A vendedora conheço pelo nome de Vanda. Ocorre que recebi cobrança (que acabei pagando para não ter meu incluso no Serasa) de mercadoria que acredito que não recebi. Uma vez que foge do padrão de minha organização, que arquivo cópia do pedido, nota fiscal e boletos. Conferi no meu estoque e as tinturas e Ox que a vendedora afirmou corresponder a esta nota não chegou no meu salão. Solicitei em dezembro a cópia da nota assinada para eu conferir quem assinava e até hoje não obtive resposta. Quero a cópia da nota e assinatura para que eu verifique se houve um problema interno no meu estabelecimento ou erro da distribuidora. Solicito ser atendida com urgência.. OBS: meu nome no cadstro está errado HAJAR SHAASAN PARPINELLI - CPF 76200183872