Posto de Saúde Sir Alexander Fleming Não reclamado

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Informo a minha total indignação com a Clínica da família Alexandre Fleming localizado na Rua Marmiari, Praca Da Tropa, S/N - Senador Camará, Rio de Janeiro - RJ, 21831-000. Estou tentando tratamento desde início 2023, devido a protusoes discais, hérnias de disco e Discopatia degenerativa. Após 01 ano na fila do SER saiu a consulta com o neurologista, o mesmo me encaminhou para realizar infiltração cervical. Após mais 06 meses de espera fui encaminhada pela clínica Alexandre Fleming para fazer infiltração na coluna cervical e a mesma me direcionou a Policlínica José Paranhos em Olaria para fazer a infiltração. Há meses venho questionado pois qualquer pessoa que pesquise um pouco consegue ver que fui encaminhada para uma *Policlínica* onde não tem estrutura médica, equipamentos e amparo para tal procedimento. Não é um hospital para casos de intercorrências. Chegando lá com dificuldades pois estou com Parastesia em MSD e MID a médica informou que por diversas vezes até outros locais, tem encaminhado pacientes para lá equivocadamente. Hoje 23/12/2024 fui a toa. Minha reclamação é com a falta de comunicação entre as unidades, falta de cuidado em conferir se o paciente está sendo encaminhado para um local que realmente realize tal procedimento. Também me sinto desassistida pela clínica da família e pelo Sus, até o momento somente com massoterapia que só farei 10 Sessões. Estou sem tratamento adequado para a doença que me encontro e isso é de grande indignação.