Cartão de Todos Não reclamado

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Atendimento na clinica recepcionistas, muito educadas e gentis . Parte administrativa, equipe péssima, não há profissionalismos algum , cobram do cliente mensalidades pagas nas casas lotéricas, ou outro banco, Terceiro ano consecutivo que me cobram, o carnê completo com pagamentos adiantados, dessa vez não passa, vou denunciar, só pago o convênio para para que minha minha mãe e tia , já idosas tenham o conforto de serem atendidas pelo ótimo ortopedista que la atende . Gostaria que tivessem mais respeito, ou será caixa dois ?